理念落地，貴在精細(xì)。南京分公司將“用戶思維、客戶體驗(yàn)”深植于運(yùn)營(yíng)全鏈條，通過(guò)全周期的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)純自然流的精準(zhǔn)投放與低成本高效轉(zhuǎn)化。

在賬號(hào)孵化期，通過(guò)“刷同行”精準(zhǔn)洗標(biāo)簽、短視頻高效引流、構(gòu)建沉浸式本地化直播場(chǎng)景及店鋪裝扮等組合拳，迅速鎖定目標(biāo)用戶群體與平臺(tái)流量標(biāo)簽。

在運(yùn)營(yíng)攻堅(jiān)期，一方面創(chuàng)新定制化話術(shù)，并持續(xù)優(yōu)化直播場(chǎng)景，提升用戶初始停留率；另一方面則依托實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)，運(yùn)用強(qiáng)控場(chǎng)互動(dòng)、精準(zhǔn)福袋發(fā)放等多元策略延長(zhǎng)用戶停留時(shí)長(zhǎng)，并通過(guò)層層遞進(jìn)、節(jié)奏精準(zhǔn)的話術(shù)，將“拍單-付款”轉(zhuǎn)化率推向新高，實(shí)現(xiàn)流量?jī)r(jià)值的最大化釋放。為確保持續(xù)精進(jìn)，團(tuán)隊(duì)建立了“每場(chǎng)必復(fù)盤(pán)、每步必優(yōu)化”的閉環(huán)機(jī)制，在避雷避坑中迭代技巧、修煉內(nèi)功，最終形成“拉新-留存-轉(zhuǎn)化-服務(wù)”的良性自驅(qū)循環(huán)。

“上下同欲者勝，風(fēng)雨同舟者興?！边@支敢想敢做、敢闖敢拼的直播鐵軍團(tuán)隊(duì)，雖毫無(wú)直播經(jīng)驗(yàn)，卻帶著一股不服輸?shù)捻g勁扎進(jìn)“直播特種兵”訓(xùn)練營(yíng)。主播組練膽氣、磨話術(shù)，硬是從鏡頭前的手足無(wú)措，蛻變成從容自信的“e”人模樣；運(yùn)營(yíng)組憋著一股勁深研“人-貨-場(chǎng)”，死磕互動(dòng)、死磕數(shù)據(jù)，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都磨出火花；場(chǎng)控組打破膽怯，從不敢開(kāi)口到主動(dòng)控場(chǎng)，用突破證明成長(zhǎng)的力量；技術(shù)組扛著責(zé)任緊盯音畫(huà)，全程護(hù)航不松懈，成了直播間最穩(wěn)的“后盾”。

團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，勁往一處使：堅(jiān)守“早八晚八”節(jié)奏，摸透流量規(guī)律搶曝光；拆解同行直播規(guī)律，從主播神態(tài)到貼片色彩都反復(fù)咂摸，摳細(xì)節(jié)摳到極致；在一次次實(shí)踐里摸索出“主播主導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)支撐、場(chǎng)控造勢(shì)、技術(shù)保障”的協(xié)同模式。

正是這股子精氣神，在瞬息萬(wàn)變的直播場(chǎng)域中，將用戶的“潛在需求”閃電般轉(zhuǎn)化為“即時(shí)消費(fèi)”；正是這種緊密無(wú)間的協(xié)作，創(chuàng)造了單場(chǎng)GMV破萬(wàn)元的佳績(jī)。短短數(shù)日間，團(tuán)隊(duì)在“干”與“闖”中找準(zhǔn)“位”與“責(zé)”的強(qiáng)大執(zhí)行力，為將改革向縱深推進(jìn)提供了生動(dòng)實(shí)踐。