電子渠道運(yùn)營(yíng)方面,突破傳統(tǒng)模式,積極探索新媒體營(yíng)銷新路徑。創(chuàng)新開展抖音直播,開播即實(shí)現(xiàn)廣電行業(yè)內(nèi)營(yíng)業(yè)廳認(rèn)領(lǐng)數(shù)量和首播交易金額全國(guó)第一,成功開辟出5G業(yè)務(wù)發(fā)展新陣地,為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)引入了新的源頭活水;
5G用戶服務(wù)方面,堅(jiān)持以用戶為中心,系統(tǒng)構(gòu)建全生命周期服務(wù)體系,打造“云客服”空中一體化受理通道開辟最短服務(wù)路徑,依托“大服務(wù)”機(jī)制高效響應(yīng)用戶訴求,以“碼上辦”數(shù)智平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一碼通辦、少跑快辦,持續(xù)提升服務(wù)體驗(yàn),為5G用戶的穩(wěn)步增長(zhǎng)與高質(zhì)留存增添澎湃動(dòng)能。
江蘇有線指出,下一步,我們將繼續(xù)奔著全年目標(biāo),奮力奪取新的勝利。目標(biāo)再明確,任務(wù)再細(xì)化,倒排時(shí)間,爭(zhēng)分奪秒搶進(jìn)度,全力以赴抓落實(shí),向著全年目標(biāo)持續(xù)攻堅(jiān),共同推動(dòng)5G業(yè)務(wù)再創(chuàng)新輝煌!