江蘇有線今年5G活躍用戶凈增超50%，ARPU值提升達(dá)19%

5G寬帶 dvbcn編輯 2025-08-18 15:56 閱讀 3,655 來源：　

據(jù)江蘇有線消息，截至2025年7月，江蘇有線5G業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵指標(biāo)雙突破：5G活躍用戶較2024年底凈增長(zhǎng)52%，ARPU值同比提升19%，交出了一份含金量十足的“期中答卷”。江蘇有線表示，今年以來，公司大眾業(yè)務(wù)條線全體人員持續(xù)精耕5G業(yè)務(wù)，主張“量質(zhì)并舉，以質(zhì)為主”的發(fā)展追求，在2024年質(zhì)態(tài)大幅提升的基礎(chǔ)上，確保業(yè)務(wù)質(zhì)態(tài)持續(xù)保持高位穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)將重心向量的突破性增長(zhǎng)傾斜。社會(huì)渠道拓展方面，大力推進(jìn)社會(huì)渠道規(guī)模化發(fā)展，精心布局、深耕細(xì)作，高度重視發(fā)展效能的持續(xù)提升，通過舉辦省級(jí)“社會(huì)渠道運(yùn)營(yíng)能力”專項(xiàng)培訓(xùn)，打造出一支專業(yè)精湛、富有戰(zhàn)斗力的業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍，為社會(huì)渠道的高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力；

電子渠道運(yùn)營(yíng)方面，突破傳統(tǒng)模式，積極探索新媒體營(yíng)銷新路徑。創(chuàng)新開展抖音直播，開播即實(shí)現(xiàn)廣電行業(yè)內(nèi)營(yíng)業(yè)廳認(rèn)領(lǐng)數(shù)量和首播交易金額全國(guó)第一，成功開辟出5G業(yè)務(wù)發(fā)展新陣地，為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)引入了新的源頭活水；

5G用戶服務(wù)方面，堅(jiān)持以用戶為中心，系統(tǒng)構(gòu)建全生命周期服務(wù)體系，打造“云客服”空中一體化受理通道開辟最短服務(wù)路徑，依托“大服務(wù)”機(jī)制高效響應(yīng)用戶訴求，以“碼上辦”數(shù)智平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一碼通辦、少跑快辦，持續(xù)提升服務(wù)體驗(yàn)，為5G用戶的穩(wěn)步增長(zhǎng)與高質(zhì)留存增添澎湃動(dòng)能。

江蘇有線指出，下一步，我們將繼續(xù)奔著全年目標(biāo)，奮力奪取新的勝利。目標(biāo)再明確，任務(wù)再細(xì)化，倒排時(shí)間，爭(zhēng)分奪秒搶進(jìn)度，全力以赴抓落實(shí)，向著全年目標(biāo)持續(xù)攻堅(jiān)，共同推動(dòng)5G業(yè)務(wù)再創(chuàng)新輝煌！