在智能電視滲透率大幅突破的今天，疊加政策整改及用戶反饋的等方面的因素刺激，操作便捷性成為2025年智能電視行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。為深入探討行業(yè)如何構(gòu)建更便捷、更良性的電視交互體驗(yàn)，我們以最新發(fā)布的行業(yè)首款治愈系長(zhǎng)虹AI TV Q10AIR產(chǎn)品為核心，特邀中國(guó)智能電視行業(yè)資深技術(shù)專家李博士進(jìn)行了2025年的第一場(chǎng)深度對(duì)話。
問(wèn)題一：智能電視操作痛點(diǎn)為何持續(xù)存在？
記者：我們注意到奧維咨詢數(shù)據(jù)顯示，很多用戶認(rèn)為操作復(fù)雜影響體驗(yàn)，這種現(xiàn)象為何長(zhǎng)期存在？
李博士：這本質(zhì)上是智能電視技術(shù)演進(jìn)與用戶需求錯(cuò)位的結(jié)果。這些年，在各品牌的努力下，智能電視這些年在技術(shù)、應(yīng)用、操控等方面都在發(fā)展，加上互聯(lián)網(wǎng)的普及，智能電視的內(nèi)容也在海量增加。但難用問(wèn)題卻很突出，一是電視的功能層級(jí)復(fù)雜導(dǎo)致的“操作迷路”現(xiàn)象。奧維咨詢調(diào)研顯示，43% 的用戶曾因找不到所需功能而對(duì)智能電視有不滿；二是交互方式單一化，傳統(tǒng)遙控器操作對(duì)老年和少兒群體不夠友好，想看的內(nèi)容也無(wú)法快速直觀地呈現(xiàn)出來(lái)，不能打開(kāi)電視就能看。這些問(wèn)題本質(zhì)上反映出電視系統(tǒng)設(shè)計(jì)與用戶真實(shí)需求的脫節(jié)。今年，像長(zhǎng)虹AI TV Q10Air等新品開(kāi)始在操作系統(tǒng)上開(kāi)始了創(chuàng)新，力求為用戶提供更便捷的操控體驗(yàn)，這也是有望解決這一痛點(diǎn)。
問(wèn)題二：2025年智能電視桌面系統(tǒng)新趨勢(shì)有哪些
記者：著眼于解決上述難題，電視廠家在桌面系統(tǒng)上有哪些措施和創(chuàng)新？
李博士：面對(duì)海量的內(nèi)容，如何讓用戶短時(shí)間內(nèi)就能看到所需內(nèi)容，這是電視桌面系統(tǒng)最核心的目標(biāo)。2025年，智能電視桌面系統(tǒng)主要就是通過(guò)引入AI及AI大模型技術(shù)，去實(shí)現(xiàn)桌面的更簡(jiǎn)潔，讓內(nèi)容呈現(xiàn)更智能、更直觀和更具互動(dòng)性。
比如，長(zhǎng)虹新品Q10Air全新的魔方桌面交互系統(tǒng)。首先是引入卡片式管理模式，結(jié)合AI大模型，打造用戶可深度參與定制的個(gè)人化的智能桌面。根據(jù)用戶使用習(xí)慣，AI自動(dòng)生成適合的桌面卡片和相應(yīng)布局并推薦給用戶；用戶可自定義內(nèi)容卡片，卡片式UI設(shè)計(jì)，卡片可增、刪、移動(dòng)；大中小卡片隨心搭配；并且長(zhǎng)虹魔方桌面提供支持?jǐn)?shù)百款各尺寸卡片，用戶可自主選擇，還實(shí)現(xiàn)卡片云端化配置，大大方便用戶使用。
另外，長(zhǎng)虹魔方桌面讓用戶參與桌面的個(gè)性化定制管理，推出私享桌面，針對(duì)不同用戶推薦專屬桌面，并支持聲紋切換，根據(jù)老人兒童使用狀態(tài)進(jìn)行長(zhǎng)輩桌面、兒童桌面、標(biāo)準(zhǔn)桌面的快速切換。另外，根據(jù)當(dāng)下4K電視的大屏顯示優(yōu)勢(shì)，打造4K高清桌面、4K 壁紙?jiān)O(shè)置和4K專區(qū)；提供多樣化的壁紙選項(xiàng)供用戶切換，并支持AI生成，讓用戶參與電視桌面的深度管理和編輯。
“以前用電視很難找到戲曲節(jié)目，現(xiàn)在打開(kāi)長(zhǎng)虹Q10Air后就能看到女兒幫忙設(shè)置的戲曲專區(qū)卡片，輕松一點(diǎn)馬上就能播放，比以前省心多了！”來(lái)自北京的用戶周大媽表示。據(jù)悉，長(zhǎng)虹魔方桌面長(zhǎng)輩模式實(shí)測(cè)操作效率較之前提升了87%以上。
問(wèn)題三：桌面系統(tǒng)便捷革命能給電視用戶帶來(lái)什么好處
記者：讓用戶看電視不再難，這是政府主管部門(mén)和電視廠家努力的重要目標(biāo)。目前，在桌面系統(tǒng)不斷創(chuàng)新的情況下，用戶會(huì)得到什么樣的體驗(yàn)？
李博士：經(jīng)過(guò)觀察和對(duì)用戶的調(diào)查，電視桌面系統(tǒng)的便捷性帶來(lái)了實(shí)際可見(jiàn)的效果。一份電視廠家的數(shù)據(jù)顯示，適老化設(shè)計(jì)使老年用戶誤操作率下降 73%，兒童模式內(nèi)容分級(jí)準(zhǔn)確率達(dá)了98%，贏得了用戶的好評(píng)。
在用戶將操作便捷性列為電視好用評(píng)價(jià)的核心因素的背景下，電視桌面的創(chuàng)新將有助于電視廠家重新贏得更多人回歸電視大屏幕。以最新的長(zhǎng)虹魔方桌面上線后進(jìn)行的用戶反饋來(lái)看，也驗(yàn)證了上面的結(jié)論。
通過(guò)對(duì)話，我們清晰看到長(zhǎng)虹AI TV Q10AIR如何通過(guò)“場(chǎng)景洞察+桌面系統(tǒng)創(chuàng)新”重構(gòu)了電視便捷交互邏輯。長(zhǎng)虹魔方桌面系統(tǒng)不是操作界面的簡(jiǎn)單升級(jí)，而是智能電視便捷性革命的重大開(kāi)啟。隨著魔方桌面的持續(xù)迭代，長(zhǎng)虹智能電視有望真正成為“懂你的家庭伙伴”。
