人工智能機(jī)器人和自動(dòng)駕駛汽車(chē)可能是媒體關(guān)注焦點(diǎn)，但谷歌搜索業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人本·戈麥斯(Ben Gomes)表示，科技的下個(gè)飛躍將是語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展。他認(rèn)為，更好地理解普通語(yǔ)言對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)至關(guān)重要。

戈麥斯說(shuō)：“語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)言理解是未來(lái)搜索和信息的核心。然而還存在很多困難的問(wèn)題，包括理解參照對(duì)象是什么，例如句子里的‘他’、‘她’和‘它’指代的是什么。這不是一個(gè)在語(yǔ)言中來(lái)解決的問(wèn)題，而這只是需要解決的成千上萬(wàn)個(gè)問(wèn)題之一。”

9月24日，谷歌迎來(lái)了成立20周年紀(jì)念日。7年多前，谷歌推出了首個(gè)語(yǔ)音服務(wù)，即簡(jiǎn)單的語(yǔ)音轉(zhuǎn)換文本搜索服務(wù)。目前，谷歌的搜索服務(wù)和人工智能語(yǔ)音助手已被集成至全球數(shù)十億智能手機(jī)中，語(yǔ)音識(shí)別在識(shí)字率較低的發(fā)展中國(guó)家變得非常必要。

戈麥斯說(shuō)：“在歐美市場(chǎng)，這類(lèi)先進(jìn)技術(shù)的必要性并不明顯，但在印度這樣的國(guó)家完全不同。”戈麥斯出生在坦桑尼亞，在印度班加羅爾長(zhǎng)大。“發(fā)展中國(guó)家的許多語(yǔ)言并不適用于通用鍵盤(pán)。我學(xué)了10年的印地語(yǔ)，但不知道如何進(jìn)行鍵盤(pán)輸入。因此，語(yǔ)音要比打字容易得多。”

對(duì)戈麥斯來(lái)說(shuō)，未來(lái)在于“如何利用語(yǔ)言讓信息查找變得更容易”。“你將可以用更復(fù)雜的方式進(jìn)行更復(fù)雜的查詢(xún)。實(shí)際上，你將可以與谷歌進(jìn)行對(duì)話(huà)。”