10月25日，國家廣播電視總局組織相關(guān)單位編制的《互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》對外公示，公示時間為2023年10月25日至2023年11月3日。

可以看出，此份技術(shù)要求便是針對今年起重點整治的電視“套娃”收費和操作復雜工作而專門制定的，相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)電視運營主體也正在加緊整改中。值得注意的是，文件對互聯(lián)網(wǎng)電視終端的開機時間、開機廣告等并未作任何具體的要求，僅針對互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用的啟動時間及應(yīng)用廣告、彈窗廣告等有一些要求。

文件中明確，互聯(lián)網(wǎng)電視指以互聯(lián)網(wǎng)為定向傳輸通道，接入互聯(lián)網(wǎng)電集成平臺，接收視頻及圖文信息并向用戶提供服務(wù)的電視形態(tài)。且文件中特意強調(diào)了，互聯(lián)網(wǎng)電視是指符合國家廣電總局《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機構(gòu)運營管理要求》（廣辦發(fā)網(wǎng)字〔2011〕181號）的互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺（OTT TV integration platform），指對互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)進行集成和管理，提供節(jié)目集成和播出、EPG管理、用戶管理、數(shù)字版權(quán)保護、計費管理等服務(wù)的平臺。

互聯(lián)網(wǎng)電視終端，指具備互聯(lián)網(wǎng)電視節(jié)目播放功能的終端，包括互聯(lián)網(wǎng)電視機頂盒、互聯(lián)網(wǎng)電視一體機等。

在通則中，集成平臺在提供視頻點播業(yè)務(wù)時，應(yīng)確保界面簡潔友好、操作方便快捷、節(jié)目優(yōu)質(zhì)傳輸。

1、集成平臺信息展示要求

互聯(lián)網(wǎng)電視終端開機或應(yīng)用啟動時應(yīng)明確顯示集成平臺的品牌名稱或圖標或呼號。

互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用啟動時間宜小于3s，應(yīng)不大于5s。

2、用戶界面交互主頁布局要求

交互主頁應(yīng)設(shè)置顯著、便捷的免費業(yè)務(wù)專區(qū)入口，從交互主頁默認焦點至免費業(yè)務(wù)專區(qū)入口的操作次數(shù)不宜超過3次。

3、操作交互要求

互聯(lián)網(wǎng)電視終端接入可正常使用帶寬不低于100Mbps的情況下，操作交互要求如下。

a)節(jié)目播放響應(yīng)時間：

1)點播節(jié)目從點擊節(jié)目播放至出現(xiàn)第一幀的響應(yīng)時間應(yīng)小于2s；
2)節(jié)目暫停/播放、快進、快退等操作響應(yīng)時間應(yīng)小于2s；
3)退出節(jié)目播放返回播放前頁面的響應(yīng)時間應(yīng)小于1s。

b)節(jié)目搜索結(jié)果的加載時間應(yīng)小于2s。

c)用戶操作遙控器切換頁面，至該頁面顯示完全，時間應(yīng)小于2s。

4、廣告服務(wù)要求

互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用的啟動廣告時間應(yīng)包含在互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用啟動時間內(nèi)?；ヂ?lián)網(wǎng)電視應(yīng)用啟動過程中如展現(xiàn)了廣告，啟動時間宜小于3s，應(yīng)不大于5s。

交互主頁不應(yīng)設(shè)置彈窗廣告。

5、用戶模式要求

用戶界面宜面向老年、未成年等用戶群體提供特定的服務(wù)模式，并提供便捷切換入口。

6、可靠性要求

視音頻及認證、鑒權(quán)、增值訂購等關(guān)鍵服務(wù)的可靠性應(yīng)不低于99.99%，應(yīng)用中心、消息中心等非關(guān)鍵服務(wù)可靠性應(yīng)不低于99.9%；互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用的啟動成功率應(yīng)不低于99.9%；互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)系統(tǒng)最大負載能力應(yīng)不低于日平均峰值的2倍；互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)采用主備或雙活運行方式確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。

7、付費提示要求

對于業(yè)務(wù)的訂購或退訂等相關(guān)操作，均應(yīng)在用戶界面上提供明確的提示說明和流程操作說明，且應(yīng)提供確認付費或取消付費的明確操作步驟，不應(yīng)設(shè)置“一鍵付費”相關(guān)操作，對于任何業(yè)務(wù)的定期或連續(xù)扣費，均在扣費前明確、主動提示用戶。